ATENCIÓN AL CLIENTE

Comunicación y atención al cliente (FPB Atención al cliente)

ISBN: 9788413211534
Autor/es: Luis G. Carvajal, Josefa Ormeño, Mª Ángeles Valverde

Información al cliente (I) (FPB Atención al cliente)

ISBN: 9788413211565
Autor/es: Luis G. Carvajal, Josefa Ormeño, Mª Ángeles Valverde

Información al cliente (II) (FPB Atención al cliente)

ISBN: 9788413211572
Autor/es: Luis G. Carvajal, Josefa Ormeño, Mª Ángeles Valverde

La venta y su desarrollo (FPB Atención al cliente)

ISBN: 9788413211558
Autor/es: Luis G. Carvajal, Josefa Ormeño, Mª Ángeles Valverde

Tratamiento de las reclamaciones (FPB Atención al cliente)

ISBN: 9788413211589
Autor/es: Luis G. Carvajal, Josefa Ormeño, Mª Ángeles Valverde

Venta de productos y servicios (FPB Atención al cliente)

ISBN: 9788413211541
Autor/es: Luis G. Carvajal, Josefa Ormeño, Mª Ángeles Valverde