CFGB Atención al cliente - Ed. 2022

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Título:

CFGB Atención al cliente - Ed. 2022

ISBN:

9788413218618

Autor/es:

Josefa Ormeño Alonso, Luis Gregorio Carvajal Martín, Lidia Beatriz Sanz Sumelzo

Formatos:

Papel
19,95 €
eBook
11,97 €
Led
9,98 €

Contenido

  1. Comunicación y atención al cliente
  2. Venta de productos y servicios
  3. La venta y su desarrollo
  4. Información al cliente (I)
  5. Información al cliente (II)
  6. Tratamiento de las reclamaciones

Recursos para el profesor

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