FPB - Preparación de pedidos y venta de productos - Ed. 2019

Título:

FPB - Preparación de pedidos y venta de productos - Ed. 2019

ISBN:

9788491618874

Autor/es:

Luis Gregorio Carvajal Martín, Josefa Ormeño Alonso

Formatos:

Papel
17,95 €
Led
7,71 €

Contenido

  1. Comunicación y atención al cliente
  2. Venta de productos y servicios
  3. La venta y su desarrollo
  4. Información al cliente I
  5. Información al cliente II
  6. Tratamiento de las reclamaciones

Recursos del libro

Anexo Andalucía

Recursos para el profesor

Programación
Test de autoevaluación interactivos
Presentaciones
Solucionario
DEMO Generador de exámenes

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